Precios

Todos los precios mostrados en nuestra catalogo están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pedidos se envían con los precios en vigor en el momento del envío.

Portes

Los pedidos son expedidos a portes pagados y cargados en factura. En los pedidos que superen los 20,00 euros netos no se cobraran los portes.
*Peninsula

Los pedidos son expedidos con un servicio de envió de 72 horas. Para envíos urgentes indica en la cesta de comprar, "servicio 24 horas" (solo disponible para pedidos con un volumen inferior a 0,1CBM).

Forma de pago

Tarjeta de crédito mediante pasarela de pago TPV.

Reclamación

Asegúrese de contar el número de piezas recibidas y compararlo con el albarán de entrega antes de firmarlo. No podemos reclamar perdidas en tránsito una vez el albarán de entrega haya sido completado. Rogamos que tengan cuidado de no firmar únicamente por número de pallets. Nuestra empresa gestiona el envío mostrando el número de piezas por lo que debe firmar por un cierto número de piezas, no por pallets.

Si tiene una reclamación, se debe informar a nuestro almacén en un plazo de 24 horas de la fecha de entrega. Antes de llamar, rogamos hagan una inspección exhaustiva de todos los materiales solicitados por vuestra parte y agradecemos nos comuniquen cuántos paquetes han recibido.

Artículos dañados

Todas las reclamaciones por daños en tránsito, deben reportarse de forma inmediata. Producto dañado en tránsito debe indicarse claramente como dañado en el albarán de entrega. Rogamos guarden todas las facturas de transporte, albarán de entrega, cajas de embalaje y material de embalaje hasta que se resuelva la incidencia. El transportista puede solicitar ver la caja dañada (s) y mercancía dañada.

Devoluciones

Si desea devolver todo o parte de su pedido por cualquier razón, debe ser devuelta con portes pagados. Todas las devoluciones están sujetas a una inspección. Sólo aceptamos artículos no usados en su embalaje original intacto. En el caso de mercancía defectuosa, reservamos el derecho de acreditar o reemplazar esa pieza a nuestra discreción. Artículos devueltos están sujetos a un cargo de reposición del 15% y gastos de transporte adicionales si el pedido es rechazado o no entregado. No son aceptadas las devoluciones de mercancía después de un año desde la fecha de compra, incluyendo productos defectuosos. Las ventas en rebajas o de pedidos especiales, son ventas finales, no se aceptarán devoluciones.

No hay garantía de mercancía usada de forma comercial (alquileres, etc.), a excepción de los modelos de bicicletas específicas para uso comercial.